Política de Privacidad

En www.chimobayo.com, la privacidad y seguridad de tus datos personales son una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra en nuestra tienda online.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Titular: Chimo Bayo

• Web: www.chimobayo.com

• Email de contacto: hola@chimobayo.com

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

Recogemos información personal solo cuando el usuario la proporciona voluntariamente, como al realizar una compra, registrarse en la web, suscribirse a la newsletter o contactar con nosotros. Esto puede incluir:

• Nombre y apellidos

• Dirección postal y de envío

• Dirección de correo electrónico

• Teléfono

• Información de pago (gestionada por Stripe de forma segura)

• Dirección IP y datos de navegación

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Usamos tus datos personales para:

• Procesar y gestionar tus compras.

• Enviarte confirmaciones de pedido y actualizaciones.

• Atender tus consultas o solicitudes.

• Cumplir con obligaciones legales.

• Mejorar tu experiencia como usuario en la web.

• Enviarte comunicaciones promocionales si así lo autorizas.

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Ejecución de un contrato: Para procesar tus compras.

• Consentimiento: Para enviarte comunicaciones comerciales.

• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y proteger la seguridad del sitio web.

• Cumplimiento legal: Cuando la normativa lo exige.

5. COMPARTICIÓN DE DATOS

www.chimobayo.com no vende, alquila ni cede tus datos a terceros. Solo compartimos tu información con servicios necesarios para el funcionamiento del sitio (como plataformas de pago o empresas de mensajería), siempre bajo contratos que garantizan tu privacidad.

El procesamiento de pagos se realiza a través de Stripe, una pasarela segura que cumple con los estándares PCI-DSS. Consulta su política aquí: https://stripe.com/es/privacy

6. DERECHOS DEL USUARIO

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Rectificar datos inexactos.

• Solicitar su supresión.

• Oponerte al tratamiento.

• Limitar su uso o solicitar su portabilidad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un email a hola@chimobayo.com indicando tu petición y adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente.

7. SEGURIDAD

Tus datos se transmiten de forma segura mediante cifrado SSL y se almacenan siguiendo medidas técnicas y organizativas que garantizan su integridad y confidencialidad.

8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Tus datos se conservarán mientras exista una relación comercial activa y durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y contractuales.

9. COOKIES

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10. MENORES DE EDAD

No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años. Si detectamos que se han recogido datos de un menor sin consentimiento paterno, procederemos a eliminarlos de inmediato.

11. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o mejoras del sitio. Las actualizaciones se comunicarán en esta misma sección.